隐私与服务说明

一、适用范围与运营主体

本网站及相关服务由福建省泉州欧芮科技有限公司运营。服务主要包括AI视频生成平台服务、AI应用定制、企业网站与业务软件定制开发。

本页面是面向用户公开的基础规则。具体项目的功能范围、价格、期限、交付物、验收标准、知识产权和售后服务，以双方确认的订单、报价单或合同为准；相关文件与本说明不一致时，在不违反法律法规的前提下，以双方最新确认的书面约定为准。

二、个人信息处理规则

2.1 可能处理的信息

2.2 处理原则

• 仅在提供服务所必需、获得授权或法律法规允许的范围内处理信息；
• 不因用户拒绝提供非必要信息而拒绝基本服务；
• 不出售用户个人信息，不将用户素材擅自用于与本次服务无关的用途；
• 涉及敏感个人信息、对外提供或用途发生实质变化时，依法另行告知并取得必要授权。

2.3 保存、安全与用户权利

信息保存期限以实现处理目的所需的最短时间、合同约定及法定留存期限为准。我们将采取与业务风险相适应的访问控制、权限管理、备份和安全防护措施。

用户可以要求查阅、复制、更正、补充或删除其个人信息，也可以撤回已作出的授权。撤回授权不影响撤回前基于授权已经进行的处理活动。为保障账号与信息安全，我们可能先核验申请人身份。

2.4 Cookie与本地功能

当前公司展示页面不使用广告追踪Cookie。“生成需求单”功能仅在用户浏览器本地生成文本文件，不会自动向服务器上传表单内容。平台正式上线后如新增登录、统计或安全Cookie，将在实际页面另行说明。

三、AI视频生成平台说明

AI生成结果可能存在不准确、不完整、风格偏差或与预期不一致的情况。用户应根据用途进行人工审查，不应将未经核实的生成内容直接用于医疗、法律、金融、安全控制等需要专业判断或可能造成重大影响的场景。

• 用户应确保输入素材具有合法来源，并已取得所需的著作权、肖像权、商标权、隐私和个人信息授权；
• 平台按照实际开通的模型、规格与任务状态提供服务，生成时长可能受任务复杂度、算力负载及第三方服务影响；
• 对适用法律法规要求标识的AI生成合成内容，平台和用户应依规进行显式或隐式标识，不得恶意删除、篡改或隐匿标识；
• 发现涉嫌违法、侵权或危害网络安全的内容时，平台可依法采取停止生成、限制功能、保存必要记录、终止服务或报告主管部门等措施。

四、订单、计费与付款

平台套餐、用量包或项目费用，以购买页面、正式报价单、订单或合同载明的服务内容、单价、数量、有效期和付款节点为准。涉及第三方模型、算力、短信、云服务或软件许可的费用，将在下单或签约前说明。

用户付款前应核对收款主体、金额和用途。除双方书面约定外，不应向未在订单、合同或本网站公示的个人账户付款。发票类型、开票内容和时间按照订单、合同及适用税务规定办理。

五、取消、退款与服务异常

• 尚未开通、尚未消耗或尚未履行的服务，按照购买页面、订单或合同约定处理取消和退款；
• 已经实际消耗的算力、第三方资源、已完成的开发工作或已经交付并验收的成果，按实际履行情况结算；
• 因服务故障导致已付款任务未能正常执行的，平台可根据实际情况恢复任务、补发相应用量或依法依约退款；
• 定制项目需求变更须经双方书面确认，变更可能影响费用、周期和交付内容。

用户对费用或履行情况有异议时，应提供订单号、付款凭证及问题说明，以便核对处理。

六、知识产权与保密

公司网站、平台程序、界面设计、技术文档及依法享有权利的内容受法律保护。未经书面许可，不得复制、反向利用、出售或以其他方式侵犯相关权利。

用户对其依法拥有或获得授权的输入素材保留相应权利。AI生成结果及定制项目成果的权利归属、授权范围和源代码交付，以适用法律、模型服务规则及双方合同约定为准。

双方在合作中知悉的商业秘密、未公开技术资料和业务数据，应按合同及法律要求承担保密义务。

七、禁止用途

用户不得利用本网站或相关服务从事违法违规活动，包括但不限于：

• 制作或传播危害国家安全、暴力、淫秽色情、诈骗、虚假有害等违法内容；
• 未经授权制作可识别个人的换脸、拟声、肖像或其他可能误导公众的内容；
• 侵犯他人著作权、商标权、肖像权、名誉权、隐私权、个人信息权益或商业秘密；
• 实施网络攻击、恶意爬取、绕过权限、干扰平台运行或滥用接口资源；
• 冒用他人身份、伪造交易信息或将服务用于其他欺诈活动。

八、软件与AI定制服务交付

定制服务通常包括需求确认、方案与报价、开发测试、部署验收和约定范围内的售后支持。双方应在合同中明确：

• 功能范围、不包含事项与客户配合条件；
• 项目周期、阶段成果、验收标准和确认方式；
• 部署环境、数据迁移、第三方服务及相关费用；
• 源代码、设计稿、文档等交付物及知识产权归属；
• 缺陷修复、维护期限、服务响应和需求变更流程。

九、未成年人保护

公司服务主要面向企业及具有相应民事行为能力的用户。未成年人应在监护人指导和同意下使用相关服务，不应擅自提交敏感个人信息、上传他人肖像或购买付费服务。发现涉及未成年人的不当内容或信息处理问题时，可通过本页联系方式提出。

十、投诉、举报与联系我们

对个人信息处理、AI生成内容、订单费用、知识产权或服务质量有疑问，可通过以下企业联系方式咨询、投诉或举报。我们将在核验必要信息后及时处理；复杂事项可能需要进一步调查。

十一、规则更新与适用法律

因业务、功能或法律要求变化，本说明可能更新。涉及用户重要权益的重大变化，将通过页面提示或其他适当方式告知。本说明的订立、履行和解释适用中华人民共和国法律。

相关法律与规则